అక్షరటుడే, వెబ్డెస్క్ : Interio by Godrej | గోద్రెజ్ ఎంటర్ప్రైజెస్ గ్రూప్నకు చెందిన ప్రముఖ ఫర్నిచర్ బ్రాండ్ ‘ఇంటెరియో బై గోద్రెజ్’ (Interio by Godrej) ఫర్నిచర్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని పూర్తిగా మార్చివేస్తోంది. వ్యక్తిగతీకరణ, డిజిటల్ ఎంగేజ్మెంట్ , ఫిజికల్ రిటైల్ను అనుసంధానించడం ద్వారా ఈ బ్రాండ్ సరికొత్త విప్లవానికి శ్రీకారం చుట్టింది. కృత్రిమ మేధస్సు (Artificial Intelligence) ఆధారిత సిఫార్సులు, 3డీ విజువలైజేషన్, రూమ్ ప్లానర్ వంటి అధునాతన సాంకేతికతలను వినియోగించడం వల్ల కస్టమర్ కన్వర్షన్ రేట్లలో 6% వృద్ధి నమోదైంది.
Interio by Godrej | ఈ-కామర్స్ వృద్ధి , విస్తరణ:
గత మూడేళ్లలో ఇంటెరియో ఈ-కామర్స్ వ్యాపారం ఏకంగా 14 రెట్లు వృద్ధి చెందింది. ప్రస్తుతం సంస్థ మొత్తం ఫర్నిచర్ వ్యాపారంలో ఈ-కామర్స్ వాటా 15 శాతానికి చేరింది. రాష్ట్ర రాజధానులలో 24 గంటల్లో డెలివరీ , ఇన్స్టాలేషన్ సేవలను అందిస్తూ, తమ డెలివరీ నెట్వర్క్ను దేశవ్యాప్తంగా 1,200 పిన్కోడ్ల నుంచి 20,000 పైచిలుకు పిన్కోడ్లకు బ్రాండ్ విస్తరించింది. రీబ్రాండింగ్ తర్వాత కేవలం సాంప్రదాయ ఉత్పత్తుల విక్రయాలకే పరిమితం కాకుండా.. ఫిజికల్ స్టోర్లు, డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లు , డిజైన్ కన్సల్టేషన్ను అనుసంధానించే అనుభవాల ఆధారిత నమూనాకు ఇంటెరియో మారిందని సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ డాక్టర్ దేవ్ నారాయణ్ సర్కార్ తెలిపారు. ప్రస్తుతం ఈ టెక్నాలజీ ఆధారిత విధానాన్ని 20 నగరాల్లోని 137 స్టోర్లలో అమలు చేశారు.
Interio by Godrej | సాంకేతికత , వినూత్న సేవలు:
కస్టమర్ల సౌలభ్యం కోసం ప్రవేశపెట్టిన 3డీ రూమ్ ప్లానర్ , 3డీ కాన్ఫిగరేటర్ ద్వారా కొనుగోలుదారులు అసలు కొలతలతో గది లేఅవుట్లను సృష్టించుకోవచ్చు. అంతేకాకుండా కొనుగోలు చేయడానికి ముందే వివిధ కాన్ఫిగరేషన్లను 2D, 3D రూపాల్లో పరిశీలించవచ్చు.
అందుబాటులో ఉన్న కొలతలు , లేఅవుట్ అవసరాల ఆధారంగా తగిన ఫర్నిచర్ ఎంపికలను సూచించే ‘మెజర్ అండ్ రికమండ్’ (Measure & Recommend) సొల్యూషన్ను కూడా బ్రాండ్ పరిచయం చేసింది.
కుటుంబ అవసరాలు మారినప్పుడు మొత్తం ఫర్నిచర్ను మార్చాల్సిన అవసరం లేకుండా, సులభంగా సవరించుకోవడానికి వీలుగా 2,450 పైగా కాన్ఫిగరేషన్ కలయికలతో ‘UPMODS’ అనే మాడ్యులర్ , అప్గ్రేడబుల్ ఫర్నిచర్ ప్లాట్ఫారమ్ను ప్రవేశపెట్టారు.
Interio by Godrej | బ్యాకెండ్ ఆపరేషన్స్ , భవిష్యత్ ప్రణాళికలు:
కేవలం కస్టమర్ ఫ్రంట్ఎండ్ అనుభవమే కాకుండా.. కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని, కమ్యూనికేషన్ను మెరుగుపరచడానికి ఇంటెరియో రోబోటిక్ ప్రాసెస్ ఆటోమేషన్ (RPA), ఇంటిగ్రేటెడ్ సప్లై-చైన్ ప్లాట్ఫారమ్లు , కనెక్టెడ్ టెక్నాలజీ సిస్టమ్స్లో భారీగా పెట్టుబడులు పెడుతోంది. కస్టమర్ డిజిటల్ ప్రయాణాన్ని బ్యాకెండ్ ప్రాసెస్లతో అనుసంధానించడం ద్వారా మరింత మెరుగైన అనుభవాన్ని అందించడమే ఈ టెక్నాలజీ ముఖ్య ఉద్దేశం.
ఇది కూడా చదవండి..: Aug 24 Market Analysis | మిక్స్డ్గా ఆసియా మార్కెట్లు..గ్యాప్ అప్ ఓపెనింగ్ను సూచిస్తున్న గిఫ్ట్ నిఫ్టీ
